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全國文獻傳遞服務系統 |
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線上館際合作服務電話/E-mail
簡介／操作說明
「全國文獻傳遞服務系統」可進行館際合作的線上申請，以及查詢國內圖書館期刊聯合目錄。線上館際合作之申請，需先申請個人帳號，經審核通過即可線上進行館際合作之申請，帳號申請步驟如下：
 1.讀者帳號申請
- 進入「全國文獻傳遞服務系統」後，點選讀者使用專區之申請個人帳號填寫個人資料完畢送出，經本館查驗為本校教職員工生後核可（需時1個工作天，或申請後親洽／電洽本館4樓辦公室—分機6189，即可馬上認證），將會收到系統自動送出的認證核可通知函，即可上線申請文件複印或借書服務。
- 注意事項：
- 為本校的教職員或學生方可申請帳號。
- 必須填寫系所，聯絡電話。
- 請填寫正確的 E-Mail，日後之訊息均以E-mail 通知，電子郵件信箱最好填學校的(Ex: xxx@mail.ntust.edu.tw)，勿填免費的 e-mail， 如yahoo.com.tw常被退件，造成連絡困擾。
- 所屬圖書館請點選「國立台灣科技大學圖書館」，若點選錯誤您的帳號將無法傳送至本館帳號審核名單中
2.提出申請件：
- 在「全國文獻傳遞服務系統」首頁點選「讀者使用專區」之「提出申請件」，登入後依個人需要點選「國內圖書館」之「期刊複印」、「圖書/會議論文複印」、「博碩/研究報告複印」、「借書」，或「國外圖書館」之「複印」、「借書」，再填入所申請資料的內容即可。
- 線上送出申請件後，本館將為您傳遞至合作館，當申請文件到館後，系統即自動寄發e-mail通知您來本館4F辦公室繳費取件！
3.備註事項：
- 查詢申請件狀態：可查看申請件的處理情況。
- 維護個人基本資料／變更帳號密碼：更改後必須再通過審核才可使用。
- 請注意申請後需 1 至 2天的處理時間，未收到 E-Mail 通知，請試著在讀者更改資料項下，再次的核對 E-Mail。
- 密碼忘記可利用查詢帳號密碼服務，一人只能申請一組帳號，日後憑此審核通過之帳號申請線上館際合作服務。
收費標準
- 各館自訂收費標準， 無全國統一訂價，處理速度視各館及傳遞方式而定，一般約為 3-14日可到件。
- 查看各館服務收費一覽表
傳遞方式說明
| 方式 |
需時 |
說明 |
| 1. 郵寄 |
平信 |
依郵遞方式不同，需 3 ~ 14 日不等 |
收費方式依被申請單位收費標準收費，由申請者自行負擔。郵遞速度也依郵遞方式不同而有差異。一般而言，影印費一頁 3 元再加上郵資，部分單位須另加手續費。 |
| 限時 |
| 掛號 |
| 限時掛號 |
| 快遞 |
| 2. 傳真 |
當天或隔日 |
若申請者急需資料可選擇傳真方式，費用同樣依被申請單位標準，由申請者自行負擔，費用約為一頁 5 元，外縣市 10 元，部分單位須另加手續費。 |
| 3. Ariel |
各館速度不同 |
利用網際網路( E-mail 或 IP)以文件影像傳輸，待資料回覆後由圖書館列印出來通知讀者取件，可節省郵寄時間，速度快，品質佳，申請費用通常為一頁 5 元。 |
常問問題
- 傳遞方式中，有一項為Ariel，何謂Ariel?
- Ariel 是由美國 Research Libraries Group (RLG)， 針對圖書館之館際合作功能開發而成，圖書館與圖書館之間利用電腦、印表機、掃描器，再加上 Ariel軟體， 可以互相傳遞文章、期刊、圖書等任何資料，避免郵寄遺失。
- 密碼忘了怎麼辦?
- 密碼忘記可利用查詢帳號密碼功能，輸入身分證字號後密碼將寄至申請帳號時所填之E-mail
注意！若 E-mail 無法傳送請向圖書館負責館合館員申請重新設定密碼 。
- 收到取件通知的 E-mail，要到那裏拿申請的文獻?
- 請在白天到圖書館四樓閱覽組辦公室，依通知上的訊息付款取件。
- 申請館際合作若輸入資料錯誤如何取消申請? 若想取消某筆申請件又該如何進行?
- 若書目資料錯誤，會被對方圖書館退件，不必取消 。
- 若書目資料正確，申請件也已寄達對方館處理，則無法取消申請。
- 如何更改讀者資料?
- 可利用維護基本資料 選項，更改學號、密碼、系所或所屬單位、聯絡電話地址等等，更改後必須再通過審核才可使用。
- 向誰申請比較快?
- 因所選擇的傳遞方式及各館作業速度不相同而各有不同。一般而言國內：3~14天不等，國外：10~60天不等。
請儘量向小單位申請，既快又可減輕大館的負擔。如有急需申請的資料，傳遞方式可點選 Ariel (利用電子郵件傳送原文影像檔)，但請注意，利用Ariel 傳遞的手續費。
- 本人為研究所在職班又在別的學校兼課，所屬單位要選那一個?
- 以你取件方便的地方為準，在何處的時間較多? 何處的處理速度較快等條件，決定你的所屬單位。
- 為什麼系統顯示 ID (身份證號重覆) 無法註冊成功?
- 本系統每人僅能註冊一組帳號，如果原先大學部(或研究所)曾在外校其他單位註冊過，必須連絡原註冊單位館員刪除你的帳號，才能重新註冊並選擇所屬單位為本校的帳號。
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